Política de privacidade

Esta política descreve como a Primme Consultoria trata dados pessoais no site, no PRIMME Mobile e nos serviços de administração de locações.

Dados tratados e finalidades

Podemos tratar dados de identificação e contato, credenciais de acesso, vínculos com imóveis e contratos, informações de cobrança e repasse, documentos enviados pela equipe ou por participantes autorizados, mensagens de chamados, perguntas feitas ao assistente e identificadores técnicos necessários para segurança e notificações push.

Usamos esses dados para autenticar usuários, exibir os imóveis e documentos autorizados, administrar contratos, cobranças e repasses, intermediar chamados de manutenção, enviar avisos, responder dúvidas com conteúdo revisado pela Primme e proteger o serviço. Os acessos ao PRIMME Mobile são criados ou liberados pela equipe Primme.

Compartilhamento

Compartilhamos informações com participantes autorizados do contrato ou do chamado e com fornecedores necessários à operação. Quando uma cobrança é emitida, os dados necessários podem ser processados pelo Asaas. Para entregar notificações push, o aplicativo usa os serviços de notificação da Apple e do Google. Fornecedores de hospedagem e armazenamento podem processar dados em nome da Primme.

O assistente do app busca respostas mantidas pela equipe Primme; as perguntas não são enviadas a um serviço externo de inteligência artificial para treinamento. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, administrar os contratos, cumprir obrigações legais e preservar registros de segurança. Quando a finalidade termina, os dados são eliminados ou anonimizados quando isso for permitido e tecnicamente aplicável; documentos e registros financeiros podem precisar ser mantidos pelos prazos legais ou contratuais.

A Primme aplica controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço. O acesso a documentos e informações do app depende dos vínculos e das permissões registrados pela equipe.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e eliminação quando cabível. Para pedir a exclusão da conta PRIMME Mobile, use o recurso Solicitar exclusão da conta; confirmaremos o pedido pelo e-mail cadastrado. A equipe revisará os dados associados e poderá manter registros exigidos por obrigação legal ou contratual, com a justificativa registrada. O pedido referente ao Mobile não encerra automaticamente uma conta de funcionário usada também no ERP. Para exercer outros direitos ou pedir ajuda com o acesso ao app, fale com a Primme pelo telefone ou WhatsApp (31) 97257-4888.

Preferências de privacidade do site

Estas preferências controlam o rastreamento comercial do site e não alteram os dados necessários para administrar contratos e serviços de locação.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.